Política de Montagem de Móveis — LV Móveis 🛠️

1️⃣ Abrangência do serviço

Realizamos a montagem de móveis exclusivamente nas cidades de Salvador e Lauro de Freitas (BA).
Endereços fora desses municípios não são atendidos.
Áreas com acesso restrito podem exigir avaliação prévia de viabilidade.

2️⃣ Elegibilidade

A montagem está disponível para pedidos com valor total a partir de R$ 500,00.
Os produtos devem permitir montagem conforme o manual do fabricante.
Itens fora dessa condição podem ser entregues normalmente, sem inclusão do serviço de montagem.

3️⃣ O que está incluído

Montagem de móveis que não exigem fixação em parede, como: camas, guarda-roupas, cômodas, mesas, cadeiras, aparadores, racks e nichos de piso.
Orientações de uso e manutenção conforme instruções do fabricante.

4️⃣ O que NÃO está incluído (importante)

Instalação de painéis na parede (ex.: painel de TV).
Instalação de cozinhas na parede (armários aéreos, paneleiros suspensos etc.).
Qualquer serviço que envolva perfuração, ancoragem ou fixação em paredes (prateleiras, suportes, espelhos, armários suspensos).
Serviços elétricos, hidráulicos, de alvenaria, marcenaria sob medida ou adaptações estruturais.
Remoção de móveis antigos, descarte ou mudanças internas extensas.

5️⃣ Agendamento e prazos

O agendamento é feito após o recebimento do produto.
Nosso prazo de montagem é de até 5 dias úteis, de segunda a sábado, em horário comercial, conforme disponibilidade de agenda.
Prazo e eventual custo adicional (quando houver) são informados no checkout ou pela nossa equipe antes do agendamento.

6️⃣ Preparo do ambiente

Manter espaço livre para a montagem.
Ter uma pessoa maior de 18 anos presente para autorizar o serviço e assinar a conclusão.
Verificar previamente o acesso (elevador, escadas, vagas de estacionamento, autorização do condomínio, se aplicável).

7️⃣ Reagendamento, atrasos e exceções

Reagendamentos podem ser solicitados com antecedência mínima de 24 horas, sujeitos à disponibilidade.
Em situações externas (chuva intensa, trânsito excepcional, ocorrências de segurança), o horário poderá ser reacomodado.
Locais com acesso difícil, ausência de elevador para volumes grandes ou restrições de condomínio podem exigir nova data ou taxa adicional, mediante aceite prévio.

8️⃣ Garantia e suporte

Oferecemos suporte pós-montagem seguindo as orientações do fabricante.
Em caso de dúvida, avaria ou ajuste, entre em contato pelos nossos canais oficiais informados no pedido.

9️⃣ Canais de atendimento

WhatsApp: [+55 71 3395-7190]
E-mail: [email protected]
Horário: Segunda a sexta, horário comercial

⚠️ Observação: Para instalações que exijam fixação em parede, recomendamos contratar um profissional especializado de sua confiança.