Política de Privacidade

Política de Privacidade – LV Móveis e Colchões

A LV Móveis e Colchões respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos as informações dos nossos clientes.

📋 1. Coleta de informações:

Coletamos dados pessoais fornecidos voluntariamente pelos clientes no momento da compra ou atendimento, como:

Nome completo

CPF ou CNPJ

Endereço de entrega

Telefone e WhatsApp

E-mail

Dados para pagamento (apenas quando necessário e com segurança)

2. Uso das informações:

As informações coletadas são utilizadas para:

Processamento e envio de pedidos

Emissão de notas fiscais

Agendamento de entregas e montagem

Suporte ao cliente

Divulgação de ofertas e novidades (com consentimento)

🔐 3. Compartilhamento de dados:

Seus dados não são vendidos, trocados ou divulgados a terceiros, exceto quando necessário para:

Processamento de pagamentos

Emissão de documentos fiscais

Por nossa equipe da loja

🧾 4. Armazenamento:

Os dados são armazenados com segurança e utilizados apenas pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades descritas acima ou exigências legais.

🙋‍♀️ 5. Direitos do cliente:

O cliente pode, a qualquer momento:

Solicitar a correção ou exclusão de seus dados

Cancelar o recebimento de mensagens promocionais

Obter informações sobre como seus dados estão sendo utilizados

📞 6. Dúvidas ou solicitações:

Para qualquer dúvida ou solicitação relacionada à privacidade dos seus dados, entre em contato conosco pelo WhatsApp ou e-mail disponíveis nos nossos canais oficiais.